FAQ | Arrêt de l’ouverture de nouveaux contrats pour les fonds de placement garanti (FPG) Helios2

Vous ne pourrez plus proposer de nouveau contrat Helios2 à votre clientèle à partir de 16 h HNE le 31 mars 2026. Toute nouvelle proposition de contrat reçue à partir de 16 h HNE le 31 mars 2026 sera refusée.

Oui, jusqu’à 16 h HNE le 31 mars 2026, il est possible d’ouvrir de nouveaux contrats. Toute nouvelle proposition de contrat reçue à partir de 16 h HNE le 31 mars 2026 sera refusée.

Le contrat Helios2 demeure un bon placement. Il offre d’excellentes garanties et performance et répond aux besoins de la clientèle de manière tout à fait appropriée. La décision de retirer ce produit ne remet pas en cause sa qualité, mais s’inscrit dans une démarche stratégique pour simplifier l’offre de produits. En tant que conseiller ou conseillère, vous avez agi dans l’intérêt de votre clientèle en fonction des options disponibles et pertinentes au moment de la recommandation. Ce changement est une occasion d’ouvrir la discussion avec vos clientes et clients sur l’évolution de l’offre de produits et de les accompagner vers des solutions tout aussi solides et adaptées à leurs objectifs.

Desjardins Assurances revoit régulièrement l’ensemble de ses produits de placement et d’assurance.

• Après un diagnostic complet de la gamme des Fonds de placement garanti, différents constats ont mené à la décision d’arrêter les ouvertures de nouveaux contrats pour le produit Helios2 (FPG) dès 16 h HNE le 31 mars 2026.
• Le contrat Helios2 demeure un bon placement. Il offre d’excellentes garanties et performance et répond aux besoins de la clientèle de manière tout à fait appropriée.
• La décision de retirer ce produit ne remet pas en cause sa qualité, mais s’inscrit dans une démarche stratégique visant à simplifier l’offre, puisqu’on y retrouve d’autres produits dont la combinaison peut répondre tout aussi pleinement aux besoins et attentes.

Oui, il sera possible de continuer à faire des dépôts selon les modalités prévues à leur contrat.

Oui. Tout ce qui est actuellement permis au contrat en matière de prélèvements automatiques demeure possible. Les clients et clientes pourront donc continuer à modifier un prélèvement existant, en ajuster la fréquence ou le montant, en ajouter un nouveau ou encore le suspendre temporairement, selon les modalités prévues à leur contrat.

Oui, les changements de fonds seront toujours permis, tout en respectant les règles administratives actuellement en place et les modalités prévues au contrat.

Non, l’ouverture de nouveaux contrats pour un roulement au conjoint ou à la conjointe n’est plus autorisée.

Oui, les titulaires de contrats actuels pourront modifier leur garantie selon les modalités prévues à leur contrat.

Oui, il sera possible d’ouvrir un compte FERR ou FRV, conformément aux règles applicables à ces produits.

Oui, les changements de fonds (switch) seront toujours permis, tout en respectant les règles administratives actuellement en place et les modalités prévues au contrat.

La rémunération versée sur les contrats en vigueur est maintenue, tel que définie à l’entente originale.

En fonction de vos permis et du profil d’investisseur du client ou de la cliente, plusieurs autres produits de l’offre pourront également répondre à leurs besoins spécifiques.

Une combinaison de fonds communs de placement (FCP) et de contrats d’assurance de personnes peut reproduire plusieurs avantages d’un fonds distinct, comme la croissance du capital, la protection au décès et la planification successorale.

Pour toute question, il vous est toujours possible de communiquer avec les centres de relations avec la clientèle au 1 877 647-5435, qui seront en mesure de vous accompagner et de répondre à vos questions.

L’implantation du changement se fera à 16 h HNE le 31 mars 2026.

Restez à l’écoute, rassurez votre clientèle sur la continuité du service, et utilisez les processus habituels pour répondre à ses préoccupations.