Mise à jour des renseignements sociodémographiques | Rentes
Au courant de la semaine du 26 octobre, des lettres de relance seront envoyées à la clientèle n’ayant pas répondu au premier envoi du mois d'août afin qu’elle remplisse le formulaire requis :
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Le preneur est un particulier | Mise à jour des renseignements personnels - 21043F.pdf |
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Le preneur est une entreprise | Formulaire complémentaire de vérification d’identité
Comme cette démarche demande un peu plus d’attention, votre soutien est particulièrement important. |
Tout comme vous, Desjardins Assurances doit respecter les exigences du Centre d'analyse des opérations et déclarations financières du Canada (CANAFE) en vertu de la Loi sur le recyclage des produits de la criminalité et le financement des activités terroristes. Pour nous conformer à cette réglementation, nous devons :
- vérifier l’identité des nouveaux preneurs
- maintenir à jour leurs renseignements
D’ici les prochains jours, si vous avez des clients et clientes dont la mise à jour doit être effectuée, vous recevrez un courriel pour vous en aviser.
Au courant de la semaine du 17 août, une lettre sera transmise à la clientèle détenant des contrats de rentes non enregistrés pour remplir le formulaire. Vous recevrez aussi une copie de cette lettre.
Afin de vous permettre d’accompagner votre clientèle dans cette démarche, voici un exemple de la lettre :
Pour plus de détails, consultez la nouvelle Exigences en matière de relations d’affaires | Mise à jour des renseignements sociodémographiques.
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Contactez notre Centre de relation avec la clientèle : 1 877 647-5435
Rentes : cepargne@dsf.ca